или
Вход в систему
восстановить пароль

Биография

Максим Тверской

Родился 12 июля 1967 года.

С 1991 года по настоящее время - ...

Другие гости 37.ru

Павел Фомин: «Мы стремимся сделать отделение «МегаФона» в Иванове федеральным центром компетенций компании» - Бизнес
12 Января 2017, 15:41   |   16945

Павел Фомин

Павел Фомин: «Мы стремимся сдела...

Директор Ивановского отделения компании «МегаФон»: «МегаФон»
Рубрика: Бизнес

Диагноз серьезный, но не смертельный - Власть.Политика
11 Мая 2016, 17:14   |   14880

Роман Ефремов

Диагноз серьезный, но не смертел...

Председатель комитета по экономическому развитию : Ивановская областная дума
Рубрика: Власть.Политика

Василий Скворцов: «Экономика в состоянии воблы» - Бизнес
19 Апреля 2016, 19:10   |   17187

Василий Скворцов

Василий Скворцов: «Экономика в с...

Председатель ИРО ОПОРЫ России: ИРО ОПОРА России
Рубрика: Бизнес

Владимир Шарыпов: «Главная задача - не повторить ошибки, которые были» - Власть.Политика
05 Апреля 2016, 14:01   |   4849

Шарыпов Владмир Николаевич

Владимир Шарыпов: «Главная задач...

заместитель председателя правительства Ивановской области, руководитель комплекса инфраструктуры:
Рубрика: Власть.Политика

Светлана Романчук: «Есть надежда на выздоровление» - Общество
05 Февраля 2016, 10:14   |   5699

Светлана Викторовна Романчук

Светлана Романчук: «Есть надежда...

Директор Департамента здравоохранения Ивановской области: Департамент здравоохранения Ивановской области
Рубрика: Общество

Илья Пигалкин:  «Ждем последовательных действий от нового руководства Ивановского УГИБДД» - Авто
16 Ноября 2015, 10:01   |   4695

Пигалкин Илья Валерьевич

Илья Пигалкин: «Ждем последоват...

Координатор Федерации автовладельцев России :
Рубрика: Авто

Сергей Митрохин: «Власть заниматься экономикой не может и не хочет» - Власть.Политика
14 Сентября 2015, 19:36   |   3505

Сергей Митрохин

Сергей Митрохин: «Власть занимат...

Председатель партии "Яблоко":
Рубрика: Власть.Политика

Михаил Болдин: Пенсия близко - Общество
04 Августа 2015, 11:30   |   4149

Болдин Михаил Васильевич

Михаил Болдин: Пенсия близко

Управляющий ОПФР по Ивановской области: Отделение пенсионного фонда РФ по Ивановской области
Рубрика: Общество

Алексей Машкевич: «Быть учредителем СМИ - это удел безумцев» - СМИ
01 Июня 2015, 16:35   |   5377

Алексей Машкевич

Алексей Машкевич: «Быть учредите...

Главный редактор: Журнал "1000 экземпляров"
Рубрика: СМИ

Упасть не грех, грех не подняться - Бизнес
05 Мая 2015, 13:46   |   3818

Владимир Щебельский

Упасть не грех, грех не подняться

Генеральный директор: RAUM-PROFIE
Рубрика: Бизнес

Нельзя двигаться вперед, глядя в зеркало заднего вида

Нельзя двигаться вперед, глядя в зеркало заднего вида - Бизнес

В названии мастер-класса Максима Тверского, который пройдет в рамках Дня предпринимателя,  принципиально отсутствует какой бы то ни было намек на сегодняшний кризис. Потому что (Тверской): «Бизнес, по определению, предполагает не только подъемы, но и кризисы".

17:33 21.04.2015| 2060 | Рубрика: Бизнес

Максим Тверской: генеральный директор группы компаний Кенгуру, кандидат технических наук, доктор управления бизнесом. Перед защитой докторской (в Высшей школе экономики!) его спросили: «Куда после защиты – в университет или снова в бизнес?» Конечно, в бизнес. Однако вопрос не праздный: фундаментальные знания и их практическое понимание в равной степени могут определить место Тверского и там, и здесь.

Его мастер-класс, который пройдет 22 мая в рамках Дня предпринимателя, ориентирован, как это обычно говорят, на топ-менеджеров предприятий (крупных, мелких - любых). Но по сути – на тех практиков, которые умеют извлекать рациональные зерна из чужого опыта и знаний.

В названии мастер-класса – «Управление эффективностью предприятия» - принципиально отсутствует какой бы то ни было намек на сегодняшний кризис. Потому что (Тверской): «Бизнес, по определению, предполагает не только подъемы, но и кризисы. Вы говорите, «время действовать»? Но для предпринимателя «время действовать» от кризиса не зависит».

Вы хотите пересадить меня в партер

- Максим, мне понятна логика организаторов Дня предпринимателя, которые считают, что во время кризиса имеет смысл говорить именно об антикризисных рецептах. Тем более, ожидается, что твой мастер-класс соберет умных практиков, которые однако, в отличие от тебя, не имеют опыта как минимум четырех российских кризисов. И очевидно, они ожидают, что разговор будет максимально прикладным.

- Это так: в определенном смысле опыт управления моей компанией не оспаривается, но вы пытаетесь загнать меня в шаблон именно вашего восприятия кризиса. Вы хотите пересадить меня в партер, где уже собралось большинство, для которых внешние обстоятельства – как гром среди ясного неба – «КРИЗИС!». Уже тиражируется призыв «Время действовать!» А чем вы занимались до сих пор? «Время действовать» от кризиса не зависит. Кризис – такая же часть экономического процесса, как и подъем. Именно так я и отношусь к бизнесу, к бизнес-процессу.

Мне навязывают мысль, что кризис – это катастрофа. Разговаривал недавно с другом. «Мы с тобой стали беднее в 2 раза». Ну, это как сказать: если говорить о валютных эквивалентах – наверное. А если посчитать в баррелях (бочках с нефтью), то очевидно, наоборот. Но количество кирпичей, из которых сложены мои магазины, осталось тем же. Что мы считаем? То есть для меня эта тема философская. Хотя для покупателя, конечно, нет.

В конце концов, в Америке каждый года закрывается 100 тысяч магазинов. И столько же открывается – и это нормально. Объективно, для бизнесов время от времени встает дилемма «этого отмыть или нового родить?».

Вы пытаетесь выведать у меня военную тайну «как «Кенгуру» проходил через кризисы и что он будет делать сейчас». Да ничего экстраординарного – такого, что я не делал бы до сих пор, я делать не буду, потому что между кризисами «Кенгуру» решает все ту же задачу – что делать дальше?

Не надо меня спрашивать о цифрах: сколько чего было в «Кенгуру» до и после конкретных кризисов. Это все равно, что спрашивать спортсмена, сколько раз он отжимался пять лет назад и сегодня – он не поймет этого вопроса, для него принципиальны качественные изменения, которые позволяют сегодня быть лучше, чем другие. Мы потому и проживали кризис за кризисом, что измеряли себя не в цифрах.

Когда «Кенгуру» входил на рынок (23 года назад), мы были практически единственными в своем сегменте. Сейчас в этом сегменте сотни – федеральных сетей, небольших компаний! И какой период для Кенгуру я должен назвать кризисом? Что делать? - Меняться надо. Постоянно надо меняться.

Проблема индюшки

Начнем с того, что… «а что, собственно, произошло?!» Кризис? Для вас это большая неожиданность? Открывая свое дело, вы предполагали, что бизнес (или экономика в целом) – это один сплошной подъем и подъем? Если вы эффективный (или считаете себя таковым) менеджер, то кризис просто оценивает вашу эффективность – вот и все.

resize

Вам знакома проблема индюшки? Мясник откармливает индюшку пятьсот дней: поит, кормит, моет, холит. С каждым днем она все больше утверждается в мысли, что мир вращается вокруг нее и устроен только ради нее. Но наступает момент….


Урок: нельзя путать отсутствие доказательств близости катастрофы с доказательством того, что катастрофы не будет.

Я знаю это, я помню это, я готов к появлению «черного лебедя» - поэтому год за годом я работаю над антихрупкостью компании. Я не совершаю никаких универсальных «антикризисных» действий. Изо дня в день я делаю монотонную работу, занимаюсь одним и тем же. Да, объективно возникает «черный лебедь Талеба». Но и я уже не индюшка.

Да, для «Кенгуру» тоже усилились внешние риски – покупатель стал беднее. Но между прошлым и этим кризисом в «Кенгуру», например, изобрели (именно изобрели, потому что нигде ничего подобного мы еще не встречали) такую, например, выкладку зубной пасты, что покупателю не просто удобно, но уже и приятно эту пасту купить! И к этому мы шли несколько лет! Это и есть монотонная работа - retail is detail. В этом и состоит прививка от глобальных потрясений.

Я качусь туда, где будет шайба, а не туда, где она была

- Так значит, «кризис» - категория субъективная?

- Почему же? «Черный лебедь» существует объективно. Вопрос в том, в какой точке я

окажусь не в конце года, когда с рынка уйдут многие мои конкуренты, а в перспективе.

Но надо понимать, что есть люди (в т.ч. и предприниматели) с внутренним фокусом «я управляю» и «от меня зависит», а есть с фокусом, обращенным во внешнюю среду – «мной управляют» и «от меня мало что зависит». Это не значит, что кто-то хуже или лучше – просто мы разные.

Имея опыт 90-х годов, середины нулевых годов, я ставлю задачу, чтобы «Кенгуру» дожило не до 25-ти лет, а до 50-ти, а еще лучше - до 150-ти или даже больше… Я фокусируюсь на точке, которая дальше кризиса – там, где уже не будет моих конкурентов, которые недооценили проблему индюшки.

Я слежу, как начал сжиматься рынок. И прогнозирую, кто уйдет следующим, кто исчезнет до конца года. Кто продастся федеральным сетям. Уход Enter’а и Метрики нами был предсказан. Я уже знаю, как поведут себя мои конкуренты – хотя, возможно, они и сами этого еще не знают. Вот она, философия кризиса: я, может быть, стану беднее в валюте, но сохраню и преумножу свои позиции «здесь и сейчас».

Ты видела, у нас на самом видном месте висит выражение Уэйна Грецки (хоккеиста): «Я качусь туда, где будет шайба, а не туда, где она была».

- Судя по всему, тебе не знакома вторая половина кривой Адизеса.

- Вообще считается нормальным жизненный цикл предприятия – 12 лет. Но «Кенгуру» существует уже 23 года. В начале мая у нас откроется уже 42 магазин и мы присутствуем в 27 городах. Если смотреть на кривую Адизеса, мы не позволяем ей, достигнув пика, начать снижение. Мы исповедуем проактивную стратегию. Постоянно что-то происходит. В том числе в систему управления компанией.

resize

Сегодня у компании 13 директоров. Лет пять назад было шесть. В разное время предприятием управляли (по классификации того же Адизеса) «предприниматель», «администратор», роль, которую я играю в компании сейчас, скорее, «интегратор». Все эти модели возникали не на пустом месте: одно из слагаемых успеха – «быть в нужном месте в нужное время».

Моя философия: я ничего не делаю с кризисом в конкретный момент – я просто выстаиваю компанию, команду, но главное, я меняюсь сам. Постоянно. Всегда.

Нельзя быть вчерашним!

- «За прошедшее время я стал более квалифицированным». Но твоя квалификация – это вещь в себе. А как это транслировалось в политику «Кенгуру»?

- Больше десяти лет мы выстраиваем «университет» Кенгуру. Последний год дважды в неделю по два часа слушаем лекции очень умных людей. Я читаю, сотрудники читают, видео смотрим. Мы все совершенствуемся – как ни чужеродно это прозвучит для русского средне-статистического специалиста, который закончив институт, гордо пишет о высшем образовании.

Мы называем это образовательной воронкой. Стало 13 директоров – более «плоской» стала структура управления, совсем по Друкеру. Постоянно учатся и учат других. Это компания, которая должна саморегенерироваться. Воронка постоянного совершенствования.

resize

Моя мантра: я несовершенен, я наделал много ошибок, но я должен что-то отжать из своего опыта, я должен стать лучше. Я не могу и не хочу быть вчерашним! Нельзя двигаться вперед, глядя в зеркало заднего вида.

Но уже не первый год читая лекции студентам, а теперь уже и взрослым умным практикам, я понимаю, что невозможно давать готовые советы или рецепты. Тем более если человек внутренне не готов меняться: может, ты и выберешься из трудной ситуации сегодня, но завтра снова вляпаешься в похожую!

- И какой же практический результат ждет тех, кто придет на твой мастер-класс?

- Если нейрохирург прочитает «сто книг» – нет гарантии, что какую-то конкретную сложную операцию он проведет успешно. Но если он НЕ прочитает те же «сто книг» – есть 100% гарантия, что эту операцию он успешно НЕ проведет.

Так и в бизнесе – я не даю гарантию, что после моего мастер-класса кто-то решит свои кризисные проблемы. Но если у предпринимателя нет желания получать новые знания – его бизнес, без сомнения, двигается к закату.


Подробную информацию о мастер-классе Максима Тверского, а также обо всех мероприятиях XIV Областного Дня предпринимателя можно получить в социальных сетях:

http://vk.com/dpivanovo2015

https://www.facebook.com/dpivanovo2015

https://twitter.com/ivanovo_opora

или по телефону (4932) 41-15-81

Автор: Вера Родионова

Фоторепортёр: Мария Сибирякова


Комментировать

Загрузить изображение

Защита от спама *  Защита от автоматических сообщений


Добавить новость
Правила размещения новости
Место события*
Дата события*
Выбрать дату в календаре
Контактное лицо*
Телефон для связи*
Электронная почта*
Уведомить о публикации
Текст новости*
Вы так же можете прикрепить новость в виде текстового документа или архива со всеми сопутствующими материалами (фотографии, видеоролики).
Прикрепить файл
добавить еще
Капча*